1. Il contratto di vendita tra Seventeen Srl. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Seventeen srl.
L’accettazione verrà inviata da Seventeen srl all’indirizzo e-mail, se comunicato dal Cliente.
2. Seventeen srl, nel caso di mancata accettazione dell’ordine garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
3. Il Cliente effettuando un ordine secondo le modalità presenti sul Sito dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto, di averle comprese e di accettare integralmente il contratto di vendita concluso tra il Cliente e Seventeen srl.
4. Seventeen srl invierà la conferma dell’ordine pervenuto all’indirizzo e-mail seventeen@17lab.it, facendo riferimento ai dati presenti nell’e-mail di conferma dell’ordine stesso.
5. Il Cliente Consumatore potrà contattare Seventeen srl, via e-mail all’indirizzo seventeen@17lab.it.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
1. Carta di credito
In caso acquisto dei Prodotti con modalità di pagamento Carte di Credito, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Seventeen srl, verrà richiesta l'annullamento della transazione;
2. Bonifico bancario
Usa comodamente i tuoi dati abituali di home banking per pagare in modo semplice e sicuro tramite Bonifico Bancario. Quando effettui un ordine su seventeenbeauty.it, è sufficiente accedere al tuo servizio di online banking e confermare l’operazione;
3. Paypal
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Seventeen srl, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente. L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino o comunque esercitando il diritto di recesso. Lo stato dell'ordine è chiaramente visibile nell'area "Stato ordini" e non è più annullabile se appare l'indicazione "Ordine in lavorazione", per farlo bisognerà seguire "il diritto di recesso". Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Seventeen srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal.
In nessun momento della procedura di acquisto Seventeen srl è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Seventeen srl contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal, il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal;
4. Contrassegno
pagando in contanti direttamente nelle mani del corriere incaricato al momento della consegna della merce;
FATTURAZIONE
Ciascun ordine spedito viene accompagnato da Documento di Trasporto o dalla fattura se richiesta al momento dell’ordine , indicando la partita iva.
PREZZI
I prezzi sono comprensivi di iva e possono essere soggetti a variazione di prezzo da parte di Seventeen srl.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi e nei limiti di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha facoltà, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella possibilità di restituire i Prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato, senza penalità e senza dover fornire alcuna motivazione ed è riservato soltanto ai Clienti Consumatori; non è previsto diritto di recesso per i Clienti Professionisti.
Il predetto termine decorre dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente Consumatore, acquisisce il possesso fisico del Prodotto o:
- nel caso di Prodotti multipli ordinati dal Cliente Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;
- nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
Tale diritto, tuttavia, non potrà essere esercitato:
- in caso di acquisti inferiori a 50 euro (salvo che il corrispettivo globale che il Cliente Consumatore deve pagare indipendentemente dall’importo dei singoli contratti superi i 50 euro);
- in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
- in caso di fornitura di beni che dopo la consegna risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.
- al fine del regolare esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
- la restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente.
- Seventeen srl non risponde in nessun caso per danneggiamenti, furto o smarrimento dei Prodotti restituiti.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Seventeen srl.
GARANZIE
Le garanzie si applicano secondo quanto previsto in materia di Garanzia Legale dagli artt. 128 e seguenti del d.lgs. 205/2006 (Codice del Consumo).
Sono esclusi dal campo di applicazione della garanzia legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al Prodotto.
La garanzia legale è limitata agli acquisti effettuati dai Clienti Consumatori. Per quanto riguarda i Clienti Professionisti si applica quanto previsto dal Codice Civile agli artt. 1490 e ss.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati del Cliente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi e per gli effetti di cui al D. Lgs. n. 196/2003 e del GDPR.
